Colaboración entre empresas: así funciona Fydels, la plataforma mendocina que apuesta a una nueva forma de hacer negocios

Desde hace 8 años, Sergio Santisteban utiliza su experiencia en marketing digital y estrategia comercial, desempeñándose como socio fundador de Pravi Consultura y asesor de Fydels una herramienta innovadora para la fidelización de clientes.

Fydels: Una plataforma innovadora de fidelización colaborativa

Fydels se destaca en el mercado por ofrecer una billetera digital que permite a los clientes acumular tokens por cada compra. Estos tokens pueden canjearse tanto en el comercio donde se originaron como en cualquiera de los negocios asociados en su red, creando un ecosistema de cooperación y lealtad que beneficia a todas las partes. Este sistema no solo impulsa la sostenibilidad de cada comercio, sino que también fomenta la colaboración entre empresas, brindando a los usuarios una experiencia más rica y flexible.

Esta herramienta está liderada por Gonzalo Bollati quien junto con un equipo multidisciplinario de alto nivel son responsables de la arquitectura y la integración del sistema de fidelización con los comercios aliados, garantizando así una experiencia fluida y óptima para los usuarios.

El equipo está conformado por Gonzalo Bollati, emprendedor destacado en el sector del software y co-lider de equipo; Ivana Wolf, fundadora de Quierolacarta y experta en experiencia del cliente y software de implementación, Sergio Santisteban que colabora en la parte estratégica y Martin Fritz, programador senior con más de 10 años de experiencia, quien lidera el equipo de desarrollo de Fydels.

Juntos, buscan establecer una red colaborativa de comercios donde cada cliente encuentre valor y recompensas, creando un ecosistema de fidelización único y adaptable a las necesidades de cada negocio.

Un diferenciador en el mercado de la fidelización

A diferencia de otras plataformas de recompensas como Market y Payback, Fydels conecta el mundo físico y digital, permitiendo a las pymes gestionar clientes, acceder a análisis de datos y realizar marketing digital desde una única plataforma.

Con mayor escalabilidad y personalización que soluciones como Fivestars y Belly, Fydels ofrece herramientas de fidelización efectivas que maximizan el crecimiento y optimizan las operaciones de cada comercio asociado.

El compromiso de Santisteban con IDITS y la economía local

Santisteban, convencido del valor de la cooperación, se unió a IDITS en el 2021 para fortalecer el ecosistema empresarial de Mendoza. Ha participado en asambleas, capacitaciones de e-commerce y en la asesoría para la inclusión de empresas locales en la Tienda Oficial Mendoza en Mercado Libre.

Sobre su experiencia en IDITS, comenta: “Sin duda la recomendaría. Es una institución que impulsa la colaboración empresarial en Mendoza y ofrece eventos y herramientas que potencian la economía local”.

IDITS (Instituto de Desarrollo Industrial, Tecnológico y de Servicios) es una asociación civil sin fines de lucro dedicada a fomentar el desarrollo empresarial en Mendoza. Con más de 250 socios, ofrece una amplia gama de beneficios que incluyen rondas de negocios, capacitaciones, asesoramiento, publicidad gratuita y descuentos en servicios clave como Puerto Seco y Zona Franca.

Para potenciar el crecimiento de tu empresa, forma parte del IDITS, escribiendo a [email protected].

Para contactar a Sergio Santisteban, llama al 2616590935 o visita www.fydels.com. También puedes comunicarte a través de su página de LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/fydels.