Yamila Díaz, especialista en Talento humano: “El desarrollo del liderazgo es un punto crítico en las empresas mendocinas”

En agosto de 2026, la fundación “El Club del Manager” dio comienzo a su Escuela de Líderes, un espacio de formación destinado a brindar a directivos, mandos medios, emprendedores y profesionales, herramientas y habilidades para aplicar en el ámbito laboral.

Su programa inicial, avalado por HDIM Human Dimension, cuenta con un cuerpo académico de 24 docentes y mentores y está organizado en 8 encuentros presenciales en los que se abordan diferentes temáticas.

El segundo módulo, “Conversaciones con impacto”, se desarrolló el 11 de septiembre en el espacio LODO y estuvo a cargo de la licenciada en Filosofía Yamila Díaz, magíster en Psicología social, coach ejecutiva y organizacional, especialista en Talento humano.

Durante el encuentro, la profesional estuvo acompañada por la licenciada en Higiene y Seguridad Laura Quiroga y el ingeniero Juan Pablo Prado.

Uno de los conceptos que se desarrolló fue el de filosofía organizacional, un análisis de la manera en la que una organización piensa, crea sus valores y se comporta. “A través de este diagnóstico es posible vincular la comunicación y la cultura de trabajo para intervenir en los distintos grupos”, explica Yamila Díaz.

En busca del liderazgo

La especialista destaca que, entre las problemáticas comunes de las empresas de Mendoza, tanto familiares como privadas, hay un punto crítico que es el desarrollo del liderazgo. “Muchos ejecutivos llegan a puestos gerenciales sin estar preparados, sin haber sido entrenados para liderar a equipos. Otro aspecto clave es la comunicación y en este sentido, para lograr conversaciones con impacto, proponemos una metodología anclada en 3 pilares y sus respectivas herramientas”.

1. Cabeza: es la parte más analítica, que permite enfocarnos en datos y hechos, sin interpretaciones personales o suposiciones para encontrar los argumentos correctos y estratégicos. El objetivo preguntarnos cuál es la estrategia, qué es lo que voy a decir antes de hacerlo.

La herramienta propuesta es el feedforward: a diferencia del feedback, no nos posiciona en lo que ya pasó, sino, que nos invita a mirar hacia adelante; nos proyecta al futuro con una propuesta de mejora.

2. Corazón: relacionado a la inteligencia emocional y a la seguridad psicológica. Al momento de enfrentarnos a una conversación difícil debemos ser empáticos, es decir, tener la capacidad de ponernos en el lugar del otro. El objetivo es encontrar el punto medio del equilibrio, cuidando lo que sentimos y lo que podemos hacer sentir a los demás.

La herramienta propuesta es el feedback positivo y constructivo para escuchar, cuidar el vínculo y animarnos a decir aquello que puede ayudar al otro a crecer. Aquí, tanto el reconocimiento del logro como el del error tienen un impacto en el equipo y es importante estructurar cómo se dan a conocer. Es parte de un proceso de aprendizaje para llegar a un acuerdo, proponer acciones o cambios concretos, siempre con el acompañamiento del líder.

3 Coraje: no podemos quedarnos en la racionalización y gestión emocional, sino que hay que pasar a la acción: proponer una fecha, tener la valentía y la voluntad de enfrentarnos a ese momento incómodo.

La herramienta propuesta es la validación. No siempre es fácil construir a partir del desacuerdo con el otro o de las distintas maneras de pensar y percibir una situación. Por es importante partir de la validación de las diferencias, generar un plan compartido y un compromiso mutuo para lograrlo.

Nuevas generaciones, nuevos desafíos

Al consultarle a Yamila Díaz por la integración entre personas de distintas generaciones dentro de las empresas u organizaciones señala que estamos frente a una nueva forma de trabajar. “Muchas veces, las nuevas generaciones vienen con otra metodología laboral, en ocasiones, incomprendida por quienes tienen más experiencia.

Creo que hoy, uno de los grandes desafíos es estar abiertos a entender las distintas mentalidades y buscar la permanencia de los colaboradores con beneficios, que no sean solo económicos. Por ejemplo, en los jóvenes, las acciones de responsabilidad e impacto social generan gran sentido de pertenencia, así como la flexibilidad a la hora de organizar el trabajo entre la presencialidad y la virtualidad”.

En cuanto al balance del encuentro realizado comparte: “Fue una jornada sumamente positiva, en la que pudimos poner en práctica las conversaciones desde lo vivencial. Los participantes se fueron muy conformes con los contenidos, disertantes y actividades propuestas, lo que nos llena de alegría”.

El próximo módulo de la Escuela de Líderes de El Club del Manager, “Desarrollar personas” será dictado por el profesor Federico Azeglio y se realizará el viernes 25 de septiembre, de 17 a 20 h, en el Espacio LODO.  

Los interesados en sumarse pueden contactarse a través de elclubdelmanager@gmail.com / +5492612137840