La gestión de la recolección de residuos requiere coordinar recorridos, vehículos, horarios y equipos que trabajan diariamente en distintos puntos de una ciudad. A esa operación se suma otra necesidad: contar con información clara y actualizada sobre el servicio.
A partir de esta realidad WARA, una empresa mendocina que desde hace más de 10 años desarrolla tecnología aplicada a la movilidad, desarrolló una nueva App de Recolección, una herramienta destinada a municipios que permite centralizar la información del servicio y ponerla a disposición de la población desde el celular.
La aplicación integra la información del servicio de recolección en un canal de comunicación bidireccional entre el municipio y la comunidad.
Por un lado, los vecinos pueden consultar recorridos y horarios, recibir avisos sobre cambios en el servicio, ubicar Puntos Verdes y enviar reclamos o reportes de incidentes. Por otro lado, funciona como una herramienta de gestión interna que centraliza los datos de la operación, permite el seguimiento de vehículos en tiempo real y facilita el análisis del servicio para responder de forma ordenada a las incidencias.
Una nueva solución dentro del ecosistema WARA
La App de Recolección se suma al ecosistema de soluciones que WARA desarrolla para organizaciones que necesitan gestionar vehículos, recorridos y operaciones de movilidad.
La compañía cuenta con más de 10 años de experiencia en este ámbito y es desarrolladora de Mendotran, el sistema de gestión tecnológica del transporte público de Mendoza. A lo largo de estos años, WARA desarrolló soluciones para distintas necesidades de movilidad y gestión operativa, con aplicaciones en organismos públicos y empresas de logística integral, transporte, minería, agro, construcción y otras actividades que trabajan con flotas y vehículos.
Actualmente, la empresa cuenta con más de 1.500 clientes y tiene presencia en Argentina, Uruguay, Chile y Brasil.
La nueva aplicación parte de esa experiencia y la aplica a una necesidad específica de los municipios: contar con una herramienta que permita ordenar la información de la recolección
y facilitar su consulta.
Información para quienes gestionan y utilizan el servicio
Desde la App de Recolección, la población podrá consultar información correspondiente a su zona y recibir comunicaciones relacionadas con la prestación.
Para el municipio, la plataforma permite centralizar los datos de los recorridos y mantenerlos actualizados, además de contar con información que puede utilizarse para analizar la operación y detectar situaciones que requieran atención.
De esta manera, la aplicación reúne en un mismo espacio dos aspectos de la prestación: la información que necesita el municipio para gestionar el servicio y la que necesita la población para conocer cómo funciona.
La App de Recolección ya está disponible para municipios que quieran incorporarla a su esquema de gestión.